책정보, 구글의 아침은 자유가 시작된다 : 네이버 책 (naver.com)
구글의 아침은 자유가 시작된다
최고의 인재를 영입하고, 최고의 성공을 보장하는 구글의 업무 규칙!『구글의 아침은 자유가 시작된다』는 구글 최고인적자원책임자인 라즐로 복 수석부사장이 인간 중심적인 조직문화와 인재
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창업자가 되려면
스스로 창업자라고 생각하라
이제부터 창업자처럼 행동하라
위대한 문화를세우려면
주요한 과제를 천직으로 알고 일하는 자기 모습을 떠올려보라
당신이 편안하게 느끼는 수준보다 좀더 많은 신뢰와 자유와 권한을 직원에게 줘라
인재 채용을 하려면
자원이 제한되어 있을때 인적자원에 배정된 예산을 교육 훈련보다는 채용에 우선적으로 투자하라
인재 채용에 오랜 시간을 들이고 의미있는 특정한 부분에서 자기보다 더 나은 사람을 선택하며
해당팀의 관리자가 자기 팀원을 채용하지 못하도록 함으로써 최고의 인재만 채용하라
비범한 인재를 찾으려면
당신이 찾고있는 사람을 매우 구체적이고 상세하게 묘사해 최고의 후보자를 추천받아라
인재 채용이 모든 직원의 일상 업무가 되도록 하라
최고의 인재가 관심을 갖도록 하려면 미치광이짓도 불사해야 하니 두려워하지 마라
직원을 채용하려면
기준을 높게 정하라
당신만의 지원자를 찾아라
지원자에게 객관적으로 접근하라
지원자가 당신 회사에 입사해야 하는 근거를 제시하라
관리자가 권한을 이양하려면
지위나 직책을 나타낸느 상징물을 없애라
관리자의 견해가 아니라 자료와 확인된 사실을 바탕으로 의사 결정을 내려라
직원이 자기 업무와 회사의 전반적인 사항을 스스로 결정하게 할 방법을 찾아라
직원에게 많은 것을 기대하라
성과관리를 위하여
목표를 정확하게 설정하라
동료 평가를 수집하라
보정 과정을 마련하고 여기서 등급 판정을 최종적으로 완성하라
보상관련 대화와 성장을 위한 역량 계발 대화를 분리하라
두개의 꼬리를 관리하려면
도움이 필요한 사람을 도와라
최고의 성과를 올리는 직원을 철저히 관찰하라
설문조사나 점검표를 활용해 숨겨진 진실을 발견하고 사람들이 개선의 길로 나아가도록 유도하라
자기가 받은 평가를 사람들에게 공개하고 거기에 입각해 행동함으로써 개인적인 차원의 모법사례를 설정하라
회사 안에 학습 체계를 구축하려면
신중한 훈련 체계를 도입하라
반드시 익혀야 할 교훈을 쉽게 소화할 수 있는 작은 부분들로 쪼개고 명확하고도 즉각적인 평가 속에서 이를 반복 실천하라
최고의 직원으로 하여금 다른 직원을 가르치게 하라
직원들의 행동을 바꾼다고 확실하게 입증된 프로그램에만 투자하라
보상을 차등적으로 하려면
연봉을 불공정하게 지급하되 성과의 멱함수법칙을 반영해 연봉 지급액의 변동 폭을 매우 넓게 설정하라
성취를 축하하지 성취의 대가인 보상을 축하하지 말라
칭찬과 사랑이 쉽게 퍼지도록 하라
사려깊은 실패라면 거기에도 보상을 해줘라
효율성, 공동체의식, 혁신을 유도하려면
직원들의 생활을 조금이라도 더 편하고 쉽게 해줘라
오케이 라고 대답할 방법을 찾아라
인생에서 나쁜일은 거의 일어나지 않지만 직원들이 그런 일을 당할때는 곁에 있어라
직원의 옆구리를 찔러 건강함과 부유함, 행복의 길로 나아가게 하려면
현실과 당위가 어떻게 다른지 깨달아라
끊임없이 작은 실험을 하라
부드럽게 유도하라, 억지로 떠밀어서는 안된다
실수에 대처하려면
자기 실수를 인정하고 이를 객관적이고 투명하게 직시하라
모든분야, 모든 방면에서 상담자를 찾아라
잘못된 것은 무엇이든 수정하라
실수에서 교훈을 찾아내고 이것을 가르쳐라
회사 내에 자유로운 환경을 조성하려면
1. 일에 의미를 부여하라.
2. 사람을 믿어라.
3. 자기보다 더 나은 사람을 채용하라.
4. 역량 계발과 성과 관리를 혼동하지 말라.
5. 최고의 직원과 최악의 직원에게 집중하라.
6. 인색하면서도 동시에 관대하라.
7. 불공정하게 보상하라.
8. 넛지, 슬쩍 옆구리를 찔러라.
9. 점점 커지는 기대를 관리하라.
10. 즐겨라! 그런 다음 1번으로 돌아가 다시 시작하라.