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인생이 바뀌는 말습관 - 예스24
“생각나는 대로 말하지 마라.말하기의 90%는 전달력에 달렸다.” 일본 90만 부 판매 초특급 베스트셀러 일본 최고 대화의 신이 알려주는 인생을 바꾸는 말습관‘말하는 대로 이루어지는 기적의
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말습관이 바뀌면 당신의 인생도 달라진다
노를 예스로 바꾸는 7가지 방식
- 상대가 좋아하는 것 파악하기
- 싫어하는 것을 피하도록 유도하기
- 선택의 자유주기
- 인정받고 싶어하는 욕망 채워주기
- 당신만은 이라고 한정하기
- 팀워크화하기
- 감사하기
강한 말을 만드는 8가지 기술
- 서프라이즈 말 넣기
- 갭 만들기
- 적나라하게 표현하기
- 반복하기
- 클라이맥스 만들기
- 숫자로 제시하기
- 조합하기
- 최고임을 내세우기
사람은 혼자서는 아무것도 할수 없다.
상대의 마음을 움직이는 전달법을 몸에 익히자
말에도 조리법이 있기 때문에 조리법만 알면 누구나 잘 할 수 있는 것이다.
예쓰로 받아낼 가능성을 20~30% 끌어 올린다.
완전히 바꿀수는 없지만 가능성은 높일 수 있다.
궁극적인 목표는 완전히 습득하는 것이다.
습득여부는 양질의 사례를 만나는 횟수로 결정된다.
양질의 전달법을 적용해보는 횟수를 많이 경험할수록 확실히 자신의 것이 될 수 있다.
노를 예쓰로 바꾸는 기술 3단계
1단계; 생각나는 것을 그대로 말하지 않는다
가장 먼저 해야 할것은 머릿속에 떠오른 것을 그대로 말하는 습관을 고쳐야 한다.
2단계; 상대의 머릿속을 상상한다
상대는 어떻게 생각할지 평소에 상대는 무엇을 생각하고 있는지를 짚어보기 위해 상대의 머릿속을 상상해본다.
3단계; 상대가 바라는 이점과 일치하는 부탁을 만든다
상대가 원하는 것과 자신이 원하는 것이 일치하는 부탁을 만든다.
생대에게 이로운 말을 만들어야 한다는 점이 중요하다.
상대가 좋아하는 것 파악하기를 사용하면 호감도 얻고 자신이 원하는 바도 이룰 수 있다.
싫어하는 것을 피하도록 유도하기를 사용하면 좀처럼 말을 듣지 않는 사람조차 말을 듣게 할 수 있다.
전달법의 마지막 수단이다.
선택의 자유주기를 사용하면 강제로 시킨다는 느낌을 주지 않고 상대를 움직일 수 있다.
인정받고 싶어하는 욕망 채워주기를 사용하면 만만치 않은 상대도 기대에 부응하고자 한다.
상대를 콕집어 한정하기를 사용하면 자신만 선택되었다는 우월감을 느끼게 해주기 때문에 의도한대로 일이 풀리기 쉬워진다.
팀워크화하기를 사용하면 동료의식이 생겨 귀찮은 부탁도 들어주게 된다.
감사하기를 사용하면 은근한 신뢰관계가 생겨 상대가 가볍게 거절하기 어려워진다.
눈깜짝할 사이에 만들 수 있는 기술은 서프라이즈 말 넣기다.
다른 것은 잊어버려도 이것만은 기억해두자.
명언을 만든느 기술은 바로 갭만들기다.
얼굴이 화끈거릴 정도로 창피스러울 정도로 자신을 드러내는 기술은 적나라하게 표현하기다.
기억에 새겨지게 하는 매우 간단한 기술은 반복하기다.
어떤 상황에서도 이목을 집중시키는 기술은 클라이맥스 만들기다.
95%의 사람이 모르는 숫자로 설득력을 향상시키는 기술은 숫자로 제시하기다.
이른바 유행어 제조기로 사회적인 붐을 일으키는 말을 만드는 기술은 조합하기다.
가게 진열대에서 가장 많이 구매욕을 불러일으키는 기술은 최고임을 내세우기다.