심플하게 말하기

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심플하게 말하기 - 예스24

 

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결정적 순간 말한마디로 상대방을 설득하는 방법

 

 

심플하게 말하는 노하우

• 듣는 사람에게 초점을 맞춰라
• 핵심 메시지는 한 문장으로 만들어라
• 힘 있는 어조와 억양으로 핵심을 전달하라
• 심플한 어휘를 사용하라
• 설득력 있는 손짓을 함께 활용하라

 

 

 

 

생각을 정리하는 방법에 대해 배우게 될 것이다.

먼저 핵심 메시지로 이야기를 시작하며 이 메시지는 청중이 들을 필요성이 있는 내용에 바탕을 두어야 한다.

그리고 이야기의 핵심 포인트를 강조할 수 있는 관련 일화를 넣고 목표에 맞추어 가장큰 효과를 낼 수 있도록 이야기의 내용을 정리하라.

이과정을 진행 하는 내내 관심의 초점은 청중, 청취자 또는 독자에게 맞추어야 한다.

 

명확한 메시지

• 심플한 메시지
• 쉬운 말로 이루어진 메시지
• 듣는 사람의 필요에 초점을 맞춘 메시지

 

 보고, 기억하고, 말하기

1. 보기 - 발표 노트나 슬라이드를 본다.
2. 기억하기 - 발표 노트나 슬라이드에서 눈을 떼고 청중들에게 시선을 돌리는 동안 중요 항목들을 기억한다.
3. 말하기 - 청중석에 앉아 있는 사람 가운데 한명에게 눈을 맞추면서 내용을 전달한다.

 

효과적인 소통을 위한 대화

미팅의 주요 목표는 언제나 고객을 파악하는 것이다.

항상 어느 정도 농담을 주고 받을 마음의 여유를 가지되 고객이 보내는 신호를 감지해야 한다.

무슨일일지 모를 일을 물어봄으로써 미팅 계획을 기꺼이 전부 무산 시킬 수 있는 사람은 용감한 사람이다.

하지만 그렇기 때문에 용기 없는 사람은 결코 우수한 실적을 낼 수 없다.

효과적인 커뮤니케이션을 하기 위해서는 다른 모든 커뮤니케이션의 경우와 동일한 접근이 필요하다.

커뮤니케이션의 초점을 내가 아닌 상대방에게 맞추는 것이다.

업무를 배분할 때에는 상사가 원하는 것이 주가 되어서는 안된다.

업무를 잘 배분하기 위해서는 상사인 내가 원하는 결과를 얻으려면 상대방이 무엇을 필요로 하는지에 대해 생각해야 한다.

 

 

거절에 대한 두려움

진짜 당신의 모습을 아는 사람이 더 많아질수록 그들은 완전한 당신의 모습이 사실 자신과 크게 다르지 않다는 점을 깨닫게 될 가능성이 크다.