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후회하면서도 왜 똑같은 일을 반복하는가?
나쁜 습관을 바꾸지 못하면 평생 똑같이 산다.
습관을 바꾸면 인생이 바뀐다.
환한 미소, 위풍당당한 자세
능력있는 사람은 스타일과 말투부터 다르다.
성공한 사람을 만나면 다들 하나같이 표정이 밝아서 고생이라고는 전혀 모르고 산 사람처럼 보인다.
매사에 운이 좋고, 뭘하든 잘 풀리는 사람 같다는 인상도 받는다.
일류도 당연히 살면서 고생을 하고 심지어 노력은 갑절로 하지만 그들은 언제나 긍정적이다.
일류의 긍정적 태도에서 만나는 모든 사람에게 무언가를 배우자.
이 만남을 좋은 만남으로 만들자 라는 적극성이 느껴진다.
그것이 쌓여서 인맥을 넓히고 운에 좋은 흐름을 불어 넣는다.
사람은 겉모습이 90퍼센트
첫인상은 표정, 태도, 목소리처럼 겉으로 드러나는 모습에서 93퍼센트가 결정되며, 말의 내용은 7퍼센트밖에 평가 되지 않는다.
첫인상과 함께 대화를 시작하는 분위기가 중요하다.
멋을 추구하는 행위에는 사람을 바꾸고 주변에 영향을 미치는 힘이 있다.
매사에 적극적인 마음가짐이 생기고, 멋지게 보이고 싶다는 마음이 업무에도 좋은 영향을 준다.
일류는 어떻게 해야 상대방에게 불쾌한 인상을 인상을 주지 않고 나아가 좋은 인상을 남길 수 있을지 늘 신경을 쓴다.
돈 들이지 않고 인상을 개선할 수 있는 방법, 그것은 몸가짐과 표정을 바꾸는 일이다.
위풍당당하고 자신감 있는 자세와 환한 미소를 갖춘 사람이면서 일을 못하는 사람은 거의 본 적이 없다.
일은 속전 속결로 처리한다
업무 속도가 빨라진 진짜 이유는 일에 대한 판단력이 향상되고 중간 과정을 생략할 줄 알게 되었기 때문이다.
업무 속도를 올리려면 적극적으로 바쁜 것이 제일이다.
사장은 경영자로서 자기만의 독특한 후각과 감성을 지닌 사람이며
회사 안에서든 밖에서든 뛰어난 인재와 만나기를 항상 고대하고 있다.
예스를 받아내는 능력은 다른 사람을 움직이는 일이 잦은 일류가 갖추어야 할 필수 능력이다.
보상을 바라지 않고 배려할 줄 아는가와 배려 받았을 때 잊지 않고 감사와 보답을 할 줄 아는 가 이다.
꾸준히 결과를 낼 수 있는 이유
- 포기하지 않는 강한 끈기
- 유연성 있는 행동력
- 결과를 움직이거나 기준을 바꿔서 결과가 나온 셈 치는 자세
나에게 실패란 없다.
왜냐하면 성공할 때까지 포기하지 않으니까
고운말을 골라 쓴다
어떤 일에든 부정적인 말을 직접적으로 하지 않는다.
내가 들어서 기분 나쁜 말은 상대방에게 하지 않는다.
속된 말을 쓰지 않고 고운 말씨와 바른 표현을 쓴다.
어떤 단아를 써야 표현이 부드러워지고 어떻게 이야기 해야 좋은 인상을 줄지 늘 조금 씩이라도 신경 쓰자.
이야깃거라기 풍부한 사람들의 또 다른 공통점은 정보를 조사하는 데 그치지 않고 직접 체험 한다는 점이다.
매력있는 이야기꾼은 그저 이야깃거리가 많은 사람이 아니다.
그들은 내일로 이어지는 이야기를 한다.
늘 자세를 바르게 하고 표정에 주의를 기울이면서 당당하게 행동하면 된다.
진정 의사소통에 능한 사람은 언제 어디서 누구를 만나든 상대방을 배려하면서 적극적으로 대화의 주도권을 선점한다.
일류의 길을 걷고자 한다면 상대가 처음 만나는 사람이든 친밀한 사람이든 상대의 감정을 존중하는 의사소통을 해야 한다.
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