마케터는 새빨간 거짓말쟁이

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마케터는 새빨간 거짓말쟁이 | 세스 고딘 - 교보문고

 

 

스토리 텔링

 

 

위대한 스토리의 조건

• 위대한 스토리는 진실하다
• 위대한 스토리는 약속을 담고 있다
• 위대한 스토리는 신뢰받는다
• 위대한 스토리는 모호하다
• 위대한 스토리는 급속히 자리 잡는다
• 위대한 스토리는 논리보다는 감각에 호소한다
• 위대한 스토리가 모든 이를 겨냥하는 경우는 드물다
• 위대한 스토리에는 자기모순이 없다

그리고 무엇보다도 위대한 스토리는 우리의 세계관과 일치한다.

 

마케터는 사실 거짓말쟁이가 아니다.

그들은 단지 스토리텔러일 뿐이다.

거짓말쟁이는 소비자들이다.

소비자로서 우리는 일상적으로 거짓말을 한다.

성공적인 마케터라는 것도 알고보면 소비자들이 선택할만한,

그리고 믿을 만한 스토리를 제공하는 사람일 뿐이다.

 

훌륭한 스토리는 마케터에게서 나온 것이든 고객 자신에게서 나온것이든 간에 진정으로 고객을 만족시킨다.

연결이 이루어지고 스토리가 성공적으로 퍼져나가기만 한다면 누가 누구에게 거짓말을 하는가 따위는 중요한 문제가 아니다.

 

 

 

 

진정으로 통하는 방법은 당신의 스토리에 완전히 헌신하고 그것을 껴안는 것이다.

마케팅이 변화를 일으키려는 사람들이 이용할 수 있는 가장 강력한 수단이다.

마케팅이란 아이디어를 퍼뜨리는 것이다.

아이디어 퍼뜨리기는 문명사회가 낳은 가장 중요한 산물이다.

오늘날 마케팅은 과거 어느때보다도 강력해졌다.

마케팅이 매일매일 세상을 변화시킨다.

 

마케팅은 어떻게 성공하는 가

1. 그들의 세계관은 당신이 마케팅을 시도하기전에 이미 형성되었다
2. 사람들은 오직 새로운것에만 주목하고 궁금해한다
3. 스토리는 첫인상에서 시작된다
4. 위대한 마케터들은 믿을 만한 스토리를 들려준다
5. 믿음을 주는 마케터가 성공한다

 

현명한 마케터는 사람들의 세계관을 변화시키려고 애쓰지 않는다.

유사한 세계관을 가진 충분한 숫자의 소비자들이 

마케터가 효과적인 비용으로 접근할 수 있도록 한테 뭉쳤을 때 마케팅은 성공한다.

기회는 다른 경쟁자들이 간과하는 세계관을 발견해서

청중들이 귀를 기울일 수 있도록 스토리의 프레임을 짜고

그것을 바탕으로 계속해서 더 나아가는 데 있다.

 

세계관이 곧 자신을 설명해주는 것은 아니다.

세계관은 당신이 믿는 바다.

그것은 당신의 성향이다.

세계관은 영원불변의 것이 아니다.

소비자가 지금 이 순간 믿는 바다.

 

소비자들은 누구나 자기 나름의 세계관을 가지며 그 세계관은 당신이 상품을 판매하는 데 영향을 미친다.

소비자의 세계관은 당신의 모든 말과 행동을 독자적으로 해석하도록 만든다.

그들의 세계관에 맞추어 스토리의 틀을 짜라.

당신의 이야기가 그들에게 들리게 될 것이다.

 

사람들은 오직 새롭고 특이한 것에만 주목한다.

그리고 새로운 것을 발견한 순간 앞으로 어떤일이 벌어질지 추측하기 시작한다.

 

인간은 1초의 몇분의 일밖에 안되는 시간에 극도로 복잡한 판단을 내릴 수 있는 존재다.

일단 결론에 도달하면 그 후로는 바꾸길 거부한다.

 

스토리는 우리가 스스로에게 거짓말을 하도록 만든다.

그런 거짓말은 우리의 욕망을 충족시킨다.

소비자를 기쁘게 하는 것은 당신이 파는 제품이나 서비스가 아니라 스토리다.

 

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