https://www.yes24.com/Product/Goods/69641950 스타벅스 웨이 - 예스24 스타벅스 미국 본사 정식 승인 시그니처 경영전략서!커피의 대명사 스타벅스를 만든 5가지 원칙을 말하다사람들은 왜 스타벅스에 열광할까? SNS를 휩쓴 개인카페들도, 대기업이 운영하는 대형 www.yes24.com 사람들은 왜 스타벅스에 열광할까 전세계에서 가장 사랑받는 커피 브랜드인 스타벅스는 평범한 커피 사업을 하나의 문화현상으로 바꾸어 놓았다. 스타벅스만의 안간미 넘치는 브랜드 마케팅 전략은 스타벅스 경험이라고 불리며 전 세계 사람들의 마음을 사로잡고 있다. 제1원칙 음미하고 고양하라 인간적 경험이야말로 브랜드의 핵심이다. 제품과 서비스를 모방할 수는 있어도 잘 설계된 경험에서 나오는 고객과의 강..
